Система комплексной автоматизации таксопарка «СКАТ»

ООО «УралСвязьСнаб» предлагает Вам улучшить работу Вашей компании путем внедрения системы комплексной автоматизации таксопарка «СКАТ».

Система  разработана нашими специалистами  в сотрудничестве с несколькими службами такси, имеющими различную специфику деятельности.   

«СКАТ» - это программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматизации работы службы такси. Система «СКАТ» удобна, функциональна и позволит Вам наладить более эффективную работу такси без использования каналов радиосвязи.

 Благодаря кросс-платформенному решению операторы смогут работать не только в операционной системе Windows, но и Linux.

С 1-го июня 2010 года запущена в эксплуатацию программа для водительских терминалов  для системы "СКАТ", реализованная для работы под операционной системой Symbian. Теперь водительские терминалы работают на смартфонах и коммуникаторах NOKIA.

Программно-аппаратный комплекс «СКАТ» позволит Вам:

    • Повысить качество работы диспетчерской такси
    • Сократить издержки
    • Сделать бизнес такси прозрачным для руководства
    • Повысить конкурентоспособность компании
    • Максимально снизить риска обмана со стороны диспетчера.
    • Для связи с водителями больше не нужны рации.
    • Водители работают через удобный графический интерфейс.
    • Водители видят "свободные" заказы во всех районах.
    • Устанавливать тарифы на базовом сервере.
    • При необходимости организовать единый Call-центра для нескольких служб такси.

Возможности диспетчерской части:

    • Прием и ведение заявок
    • Запись разговоров (записанные разговоры хранятся по каждому заказу в отдельности)
    • Стоянки и очереди
    • Определение и отображение местонахождения машин на карте города, с указанием
    • «занятости».
    • Работа с корпоративными клиентами.
    • Гибкие правила расчета стоимости задаются на сервере.
    • Звонок одним кликом диспетчером или автоинфроматором.
    • Призовые поездки, проведение акций.
    • Определитель номера.
    • База адресов, возможность задать адрес по первым введенным символам
    • Полный пакет необходимых отчетов таких как: отчеты по клиентам, по каждому водителю,
    • акты сверки с юридическими лицами.
    • Возможность подключения беспроводных гарнитур.
    • Полная статистика по звонкам.
    • Возможность настройки внешнего вида с помощью специального конфигуратора.
    • Телефонизация службы такси. Наличие офисной АТС не требуется (Asterisk).
    • Автоматический контроль работы операторов. Отслеживание пропущенных телефонных вызовов, среднего времени поднятия телефонной трубки, средней продолжительности
    • обработки заказа по каждому оператору.
    • Служба коротких сообщения для дополнительной связи с водителями.
    • Доступ через веб-интерфейс к отчетам по физическим лицам к полному отчету по поездкам,
    • с ценами, временем, адресами, фамилиями

 

 

Водительские терминалы – это способ взаимодействия диспетчерской с водителями.

Терминалы организованы на основе коммуникаторов с GPS  с поддержкой карт местности, работающих под управлением Windows Mobile, Windows CE,  Symbian. 

Возможности:

    •    Самостоятельная регистрация водителя в системе.
    •    Возможность просмотра очередей с указанием машин по районам
    •    Поступление заявок в электронном виде в виде всплывающих сообщений..
    •    Прием и ведение заявок
    •    Выбор времени поездки до клиента.
    •    Возможность отказа от заказа
    •    Отметка на месте назначения.
    •    Счетчик времени ожидания (бесплатное время ожидания)
    •    Подтверждение посадки.
    •    GPS-таксометр. Показания счетчика выводятся на экран.
    •    Учет времени простоя на светофоре, в пробке (устанавливается администрацией)
    •    Служба коротких сообщений от водителя к диспетчеру.
    •    Стоянки и очереди
    •    Обозначение состояния занятости.
    •    Передача показателей таксометра на базовый сервер при высадке пассажира.
    •    Голосовое приветствие и прощание с пассажиром.
    •    Воспроизведение голосом суммы оплаты за проезд.
    •    Распечатка чека через беспроводной принтер.

 

 

Более подробную информацию вы можете получить на сайте www.scat.su