Такси Город-D - вопросы и мнения.

→ Блоги → Такси Город-D - вопросы и мнения.

Опубликовано Втр, 04/03/2012 - 00:01 пользователем zerstorer

Поступило предложение. Хочу обсудить. Интересны мнения, как водителей, таки пассажиров.

Суть предложения в установке в машину терминалов для оплаты картами. Вот вопрос. Кто готов установить такую штуку у себя в машине? и к пассажирам. Вам в машине такое нужно?

Блог пользователя zerstorer
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

носорог 04/03/2012 - 05:06

в принципе. При определенной рекламной компании упоминание о возможности оплаты картами привлечет новый поток клиентов, причем клиентов хорошего уровня.Условия установки терминала каковы? Расходы на обслуживание и т.п.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

елена алексеева 04/03/2012 - 08:34

кое-что знаю о таких предложениях. Сначала в диспетчерскую названивают самые разнообразные люди - девушки, юноши, солидные господа, милые дамы. Вроде собираются сделать хороший заказ. Узнают можно ли расплатиться картой. Узнав, что нет  - сокрушаются, мило извиняются и отказываются. Через несколько дней поступает звонок с таким предложением. Как-нибудь Вам нужно статистику узнать (реальную) - насколько увеличивается количество пассажиров после установки терминала.P.S. Накатался на 3000, расплатился картой, вышел из машины, заблокировал платеж.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

zerstorer 04/03/2012 - 09:04

Предложение поступило от известного банка. Девушки, юноши, дамы и господа с подобным вопросом не звонили ни разу. Платеж, в данном случае, заблокировать будет невозможно (но уточню)К рекламе подключится банк.Вопрос, готовы ли водители, установить такую штуку в машине. (это бесплатно)<div id="wrc-float-icon" style="position: fixed; z-index: 2147483646; left: 15px; top: 15px; width: 42px; height: 42px; background-image: url(safari-extension://com.avast.wrc-6H4HRTU5E3/9a333d8/images/float/grey-0.png); display: none; "> </div>

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

елена алексеева 04/03/2012 - 09:44

Значит теперь этот банк на артподготовку деньги не тратит. Что за реклама? Мелким шрифтом  - нашими услугами пользуются и далее длинный список? Или что-то более существенное? Совсем бесплатно, или бесплатно в первое время? И прям никаких хлопот? Никаких отчетов? Здесь я вижу плюс банка, большой плюс производителя терминала, плюс до поры до времени у работодателя (реклама), пока не начались разборки с отмененными платежами или наоборот двойными. Вопрос Носорогу - каких клиентов он считает неплохими? Тех, кто промотал всю наличку в ночном клубе и теперь, сдерживая позыв к рвоте, расплачивается картой? Да, и про чаевые можете забыть. Конечно, сейчас карты есть даже у пингвинов в Московском зоопарке. Но и банкоматы растут в городе, как грибы после дождя, и наличку с собой таскать народ по-прежнему любит. Слишком мало информации, чтобы задавать вопрос. Несет ли ответственность водитель, если терминал украден ( утерян, поломан), Как быть, если клиенту обещали расчет по карте, а в районе. куда приехали нет связи - таких "ям" в городе полно. (ведь эта система работает через интернет). Не злитесь. Пообщайтесь с теми, кто эту систему использует. Чего там больше? Плюсов или минусов. Перечислите водительские плюсы.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

zerstorer 04/03/2012 - 10:33

С чего бы мне злиться? Я, как раз и советуюсь, надо ли оно или нет?Итак: Из предложеногоУстановка и обслуживание бесплатно. (всегда).  Залога и пр. - тоже нет. Водитель проходит курс обучения работы с терминалом. (бесплатно). В случае поломки - ремонт за счет банка. В случае кражи -  или попадаешь на деньги (около 15 000), или на справку из полиции, что это кража (тогда 0.0). Модель терминала обсуждалась мной с представителем банка, исходя из размеров, легкого демонтажа (унести в кармане на ночь) и т.п.Есть альтернативный вариант слип чеков. Эта хрень электричества не жрет вобще, интернета не требует.  В случае потери или кражи - стоит 700 руб. (или справка). Но есть с ней и гимор. А именно - звонить в банк и запрашивать сумму у оператора, что неудобно, долго + расходы на мобильник.Платеж  отменить невозможно. Он производится сразу и насовсем. По связи: Сталкивался с таким не раз на своем ХХЛевском терминале.  Для избежания подобного, имею три симки (по числу операторов) Не шибко удобно, но выручало.По рекламе: Если совсем честно, то сначала надо определиться принципиально. Как определимся - буду выяснять этот момент детально.А вобще, чем больше вопросов будет задано мне - тем лучше. Я их моментально переадресую и получу исчерпывающие ответы.<div id="wrc-float-icon" style="position: fixed; z-index: 2147483646; left: 15px; top: 15px; width: 42px; height: 42px; background-image: url(safari-extension://com.avast.wrc-6H4HRTU5E3/6415e047/images/float/grey-0.png); display: none; "> </div>

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

елена алексеева 04/03/2012 - 10:54

Я то уже определилась, лично мне это совсем не нужно. Люблю, понимаешь, резвиться на свободе без всяких удавок на шее. С меня хватает того, что на меня государство навешало. Не смею советовать, но может Вам пока отложить этот вопрос на некоторое время? Не отказываться совсем, а отложить. Хотя бы на год. Встать прочно на ноги, выдохнуть, а потом брать на себя какие-то дополнительные обязательства. Или там какие-то суперусловия, если согласишься прям щас? Тогда это подозрительно. Банк активно атакует вновь созданные конторы, пользуясь положительной реакцией на слово "реклама". Сейчас будут с радио звонить, предлагать возить сотрудников за рекламу. Держитесь.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

zerstorer 04/03/2012 - 11:18

Никого возить не будем. Кушать тоже надо. Выяснил, что звонок в банк (по слипу) бесплатный. Связь по терминалу, тоже оплачивает банк.Никакой обязаловки ни в коем разе, если соглашусь, не будет. Кто захочет - тот установит. Кто не захочет - тот не установит.Выясняю настроения и подводные камни. Пока ничего ужасного не вижу. Возможность рассчитаться картой, воспринимаю, как дополнительную возможность заработать. как самому, так и водителю.Искать банкомат - не всегда удобно. Плюс клиент не  любит банкоматы чужих банков и остановки в пути. Как-никак, а это дополнительный сервис. А наличные я и сам люблю. Но, мир не стоит на месте. В азии уже с мобильника рассчитываются. Рано или поздно - придется соответствовать.  Да и обсуждение я не закрываю. Слушаю мнения и дальше. Если подавляющее большинство будет против - то не судьба. А там посмотрим.....<div id="wrc-float-icon" style="position: fixed; z-index: 2147483646; left: 15px; top: 15px; width: 42px; height: 42px; background-image: url(safari-extension://com.avast.wrc-6H4HRTU5E3/6415e047/images/float/grey-0.png); display: none; "> </div>

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

vlad000 04/03/2012 - 12:16

Работал с таким. В принципе всё бы ничего, но когда пассажир торопится, а терминал завис в середине операции - ситуация очень некомфортная (непонятно прошёл уже платёж, или нет), а клиент готов уже и налом рассчитаться. Количество пассажиров, для которых расчёт кредитной картой является определяющим при выборе такси не очень много, может процентов 5. Но есть и плюс - сдачу искать не надо. Минус то, что его нужно таскать с собой (около килограмма весит) и некуда девать в машине. И ещё один момент: если машина оборудована POS-тарминалом, но отсутствует таксометр, выглядит это как-то не комильфо. Ещё вопрос: на чей счёт будут перечисляться деньги и как водитель их потом получит?Теперь кое-какие рассуждения. Хорошо бы чтоб у терминала была возможность подключения по wi-fi. Тогда проблемы с подключением к сети могут быть решены не перестановкой симок, а переключением между сетями (что менее трудоёмко). Поясню немного суть решения. Нужно иметь в машине 3g-wi-fi роутер + телефон на андроиде с симками разных операторов. При отсутствии связи через роутер, включаешь в режим роутера телефон, а роутер отключаешь - всё оператор сменён. У меня wi-fi сеть в машине обеспечивает получение пробок навигатором и подключение мобильных устройств к интернет для получения заказов, при этом телефон всегда доступен, в отличие от варианта, когда заказы просматриваются с помощью симки телефона. И количество симок, за балансом которых надо следить и помнить их номера не стремится к бесконечности.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

елена алексеева 04/03/2012 - 13:55

Если на счет компании, то как собираетесь рассчитываться с водителями? На баланс водителя? На предпринимательский счет индивид. предпринимателя-водителя? Для тех ИПшников, которые еще не открыли счет сообщаю, что услуга открытия счета, например в сбере, платная + ежемесечная стоимость обслуживания - сейчас 1000 в месяц ,если есть проводки (12 тысяч в год, + 16 тысяч в пенсионный, не забыли?) И ради 5% затеваться? Сдачу я поищу.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

zerstorer 04/03/2012 - 14:05

Если у ИП имеется рассчетный счет, то на него. Если нет - то на мой. Средства могу выводить, как на баланс, так и на  личный счет.В этом банке, упомянул про платность расчетного счета. Клянутся и божатся, что у них есть програмы открытия и ведения бесплатно.Влад - терминалы у них разные. Есть и с вай-фаем. Сам привел пример ХХЛевской приблуды.<div id="wrc-float-icon" style="position: fixed; z-index: 2147483646; left: 15px; top: 15px; width: 42px; height: 42px; background-image: url(safari-extension://com.avast.wrc-6H4HRTU5E3/6415e047/images/float/grey-0.png); display: none; "> </div>

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

елена алексеева 04/03/2012 - 14:20

Влад! Вас Зерсторер спрашивает: нужен Вам терминал или нет? Вам, как работнику он нужен? Ответственность, зависания, возня с предпринимательским счетом, 3 джи вай-фай роутер, безналы косяком, телефон на андроиде, 3 симки разных компаний. Очнитесь и скажите да или нет. А сдачу я Вам сама подвозить буду.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

RIF 04/03/2012 - 14:32

Доброго дня.Работал с такой штукой в "Командире", для клиента удобно, для водителя появляется лишние хлопоты. Надо проверить принадлежность карты к предьявителю, (обязательно сверить подпись на карте и на чеке). Порядок действия таков - проводишь карту (или вставляешь в прорезь если нечитаемая), распечатываешь предварительный чек, на котором расписывается клиент, далее сверяешь подпись на чеке с подписью на карте, если все ок - то распечатываешь второй чек на котором расписываешься сам и отдаешь его клиенту. Для этого надо привязывать терминал к таксометру или делать ручной ввод. Но что делать если нет связи на терминале? (мы отзванивались диспетчеру, он проводил её дистанционно). Неудобно особенно в аэропорту, пока дозвонишся - клиент нервничает, а ты еще попадаешь на оплату парковки. Клиент может заблокировать платеж в любой момент, а если докажет что во время оплаты картой он находился в другом месте - банк может отменить платеж, они себе в убыток работать не будут. Да, еще необходим запас кассовой ленты, ну это несущественно.И по поводу открытия банковского счета для ИП. Об открытии такового надо информировать налоговую и пенсионный - срок 5 суток (точно не помню), иначе штраф и нехилый.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

RIF 04/03/2012 - 14:34

[quote=елена алексеева]Влад! Вас Зерсторер спрашивает: нужен Вам терминал или нет? Вам, как работнику он нужен? Ответственность, зависания, возня с предпринимательским счетом, 3 джи вай-фай роутер, безналы косяком, телефон на андроиде, 3 симки разных компаний. Очнитесь и скажите да или нет. А сдачу я Вам сама подвозить буду.[/quote]+100Мне точно не нужен.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

елена алексеева 04/03/2012 - 14:45

И еще. Заказ на поездку с оплатой картой с запада, а терминальщики Носорог и Влад в Новогиреево окопались. На биржу легко не сбросишь, погоните Носорога через всю Москву? Будете звонить пассажиру и объясняться? Тут надо либо все машины оттерминалить, либо не затеваться.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

vlad000 04/03/2012 - 15:21

Желания, честно говоря нет - слишком много заморочек.Для меня проще для безналичных расчётов использовать Киви-кошелёк - время оплаты несколько секунд от вытавления счёта, до получения платежа (правда, тоже зависит от доступа в интернет). Зато никаких налоговых и прочих заморочек.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

RIF 04/03/2012 - 16:31

Была тема про оплату с мобильника. При окончании поездки клиент переводит платеж со своего мобильника на мобильник водителя. Тот же безнал. И удобно и клиент сам себе с банковской карты может счет пополнить. А сейчас с мобильника многие платежи есть.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

vlad000 04/03/2012 - 20:21

Проблема в том, что система должна быть одна. Если бы можно было перевести на счёт мобильника, а с него вывести на банковский счёт, без всяких процентов и прочих заморочек, тогда не было бы проблем. А сейчас я иногда использую пополнение счёта телефона клиента, когда нет сдачи.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

носорог 04/03/2012 - 20:28

Очень легко можно снять деньги со счета мобильника, скажем на тот же киви-кошелек. Но проценты есть, так что это надо учитывать.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

елена алексеева 04/03/2012 - 21:07

Вот я по себе сужу. Когда заказываю, просто хочу, чтоб вовремя приехали, без приключений довезли, без обмана посчитали стоимость поездки. Плюс чистый, невонючий салон. Был у меня пассажир - известный, так скажем, музыкальный критик. Сначала с характерным прононсом возмущался тем, что машины в городе грязные (март месяц, жидкая грязь, непрерывно летящая в лобовое стекло). " Ну неужели сложно с утра заехать на мойку и помыть машину?! Это же неэстетично!!!" Потом рассказывал, как ему понравилось ехать в такси "настроение". "Представляете! У них там даже караоке есть!!!". Прекрасно. Но. Лично я не выдержу, если у меня на заднем сиденье будут педики в караоке играть. И еще я не хочу, чтобы у меня в машине курили, бухали, блевали и срали.Вести себя надо прилично, за 520 руб ты себе машину не купил. Потом в машину сядет мама с малышом, которые едут в цирк на представление. Всем не угодишь. Я хочу угодить НОРМАЛЬНЫМ пассажирам. У меня разнокалиберные детские кресла и dvd c мультиками, и мне ПРИЯТНО заботится о нормальных людях И еще хочу избежать лишних расходов и лишних хлопот. Вовремя приехать-довезти -правильно рассчитать. Все.