На работу, как на праздник - это про меня. Я простым диспетчером проработала почти 7 лет. За это время много чего произошло и хорошего и плохого. За время тесного общения с водителями я в совершенстве овладела устройством ВОЛГИ и по рации могла водителю помочь словами, где и что снять, поставить или хотя бы проверить, что бы машина заработала. Почти в совершенстве изучила все многочисленные переулки Москвы и могла на словах водителя провести по адресу, который на карте есть, а в реале, хоть застрелись, не найти. На память помнила адреса и телефоны больше половины клиентов и организаций, которые каким то образом касались нашей работы. Наш начальник колонны мог среди ночи позвонить, типа проверить, не сплю ли я, и как бы между прочим спросить телефон справочной вокзала или еще чего... Издевался, но мне то что, надо, значит надо... Получи фашист гранату... Но больше всего я любила слушать байки ребят-таксистов, которые после смены заходили оплатить заказы и отметить путевки... Истории были разные, правдивые, приукрашенные, смешные, страшные... Ведь кто только не шел в такси работать. Работал у нас писака один. Стихи писал для детей. Читала его стихотворные сказки, красивые, смешные, добрые. У него четверо детей было маленьких, уже большие конечно сейчас. Но как таксист он был никакой... Все время стонал, орал, чего то требовал. И самое главное Москвы не знал вообще. Он на рации не работал, с улицы план набирал. И вот один раз его посадили на машину с рацией... Оооооо, это был ужас, за все время моей работы. Я выдержала только 2 часа... И не только я... Ведь все переговоры водителя и диспетчера слышали все, кто находился в других машинах... Его срочно вызвали в парк по моей просьбе и так же срочно отремонтировали его родную... Вообще именно по этому, что клиенты слышат все переговоры, мне пришлось отказаться от рации. Работаем по телефону, благо есть такая возможность. Сейчас никто не жалуется, что кто то матом орет или диспетчер визжит, как будто ее режут... Ну да, бывало и такое. За сутки чего только не наслушаешься от водителей и клиентов, срывались... Но редко было так, что все надоедало и хотелось все бросить. В основном мои смены проходили без истерик. 
Зачем я это пишу? Не знаю зачем, может быть это и неинтересно кому то... Сейчас диспетчер скорее механический голос, который говорит дежурные фразы, толком ничего не узнаешь... Скоро колл-центры наверно вообще вытеснят живых людей. Будут отвечать робо-бабы, что заказ принят, ждите, ждите, ждите... Ну и ладно, а у меня пока все будет по старому...
