Для грамотной, а главное своевременной, подачи заказанного автомобиля диспетчеру понадобится некоторая информация. От достоверности этой информации зависит очень многое.
Клиент, позвонив в транспортную компанию для заказа такси, услышит несколько вопросов.
1. Какой класс автомобиля Вам нужен?
Очень многие компании такси Москвы имеют несколько классов автомобилей. Обычно это: эконом, эконом плюс, бизнес и VIP. В первую очередь, независимо от класса, это такси. Такси любого класса выполняют свою основную задачу – быстрая и безопасная доставка клиента в пункт назначения. А вот комфорт поездки, а соответственно и стоимость поездки зависит от класса, который Вы выберете.
2. Когда Вам понадобится автомобиль?
Существует два варианта заказа такси: на ближайшее время и на конкретное время. Первый – клиенту срочно понадобилось ехать, машина нужна немедленно. Второй – клиент оформляет предварительный заказ, машина понадобится через несколько часов, дней, в следующем месяце… Перевозчику проще выполнить предварительный заказ, - диспетчерская работает с учетом элементов логистики, к нужному времени такси обязательно будет стоять около Вашего подъезда. С заказом на ближайшее время – несколько сложнее. Диспетчер не сможет четко ответить на Ваш вопрос: «Через сколько сможет подъехать машина?». Автомобили такси перемещаются по городу в соответствии с пожеланиями клиентов, свободная машина в Вашем районе обязательно найдется, но срок подачи может колебаться от 5 до 30 минут. Московские дороги часто преподносят водителям непрогнозируемые сюрпризы в виде «стоячих» пробок. Поэтому, прежде чем ответить на Ваш вопрос диспетчер должна связаться с водителем, на это нужно время – несколько минут. Подождите, пожалуйста, Вам перезвонят.
3. Сколько человек поедет?
Это не праздный вопрос. Обычно, такси рассчитано на четверых пассажиров, водитель не сможет взять пятого человека, - это запрещено правилами дорожного движения. Если планируется поездка более четверых пассажиров, - обязательно предупредите диспетчера, Вам предложат другой автомобиль.
4. Куда поедете?
Разумеется, Вы вправе не отвечать на этот вопрос. Ответ: «По городу» или «Пока не знаю», вполне устроит диспетчера, но ей все же желательно знать предполагаемый маршрут, скорее всего в том районе где Вы закончите поездку водителю предложат следующий заказ. Кроме того, если Вы планируете ехать за пределы МКАД, - может измениться тариф.
5. Куда подаем?
В ваших интересах дать диспетчеру подробный адрес, с обязательным указанием деталей, ориентиров, нюансов. Водителю проще будет разыскать Ваш дом. Если есть сложности с подъездом, например въезд во двор с другой улицы, не забудьте сказать об этом диспетчеру.
Заказ такси в Москве - рекомендации!











Последние комментарии